A Motoshow Suzuki Brasília provou que, com a tecnologia certa, é possível transformar a captação de leads e impulsionar vendas como nunca antes.
A concessionária, referência no setor de motocicletas, alcançou resultados impressionantes em parceria com as soluções Leadfy, otimizando processos e garantindo mais eficiência na conversão de oportunidades em clientes reais.
O desafio do cliente: muito esforço, pouco retorno
Antes de conhecer a Leadfy, a Motoshow Suzuki dependia de portais de anúncios e tráfego manual para gerar leads. Mas essa estratégia somava desafios significativos:
– Leads de baixa qualidade e com o custo elevado;
– Processos manuais demorados e propensos a erros;
– Conversões abaixo do esperado, com poucas vendas vindas do meio digital.
Resultado: o melhor mês da história da Motoshow Suzuki!
Em apenas um mês, os números confirmaram o sucesso da estratégia desenhada pela Leadfy:
– 279 leads qualificados, o que representa 91,48% do total monitorado;
– Mais de 40% das vendas do mês vindas diretamente dos leads gerados pela Leadfy;
– Mais de 38% dos leads captados via Monitor Inteligente e enviados diretamente ao CRM da Motoshow Suzuki;
– Leads altamente qualificados possibilitaram vendas fora da região da concessionária.
Com o nosso Rastreador de Leads, a equipe da Motoshow Suzuki sentiu um impacto imediato: ganhou mais visibilidade e agilidade na tomada de decisões, facilitando o fechamento de negócios.
Leadfy: implementação rápida e suporte eficiente
A equipe da Motoshow Suzuki classificou o onboarding da Leadfy como ágil e intuitivo. Além disso, elogiou a facilidade de adaptação à nova ferramenta e, com os excelentes resultados, já planeja expandir suas operações com a Leadfy nos próximos meses.
Conclusão: a Leadfy mudou o jogo para a Motoshow Suzuki
Ao substituir estratégias tradicionais por tecnologia de ponta, a Motoshow Suzuki Brasília não apenas otimizou sua captação de leads, mas também alcançou um recorde de vendas, tornando novembro de 2024 o melhor mês da sua história.
Você também tem o desafio de transformar suas vendas e gerar mais resultados, assim como a Motoshow Suzuki?
Sabia que 40% dos clientes fecham com quem responde primeiro? Descubra como a automação pode evitar que você perca negócios.
Você sabia que 40% dos clientes fecham negócio com a primeira empresa que os atende? Imagine o seguinte cenário: você está querendo comprar um carro. É sexta-feira à noite, você chega em casa depois de um longo dia de trabalho e decide finalmente começar a pesquisa online.
Navega em diversos sites, comparando modelos, preços e condições de pagamento. Até que, de repente, aparece na tela exatamente aquele veículo que você queria.
Empolgado, você tenta entrar em contato com a loja para tirar algumas dúvidas. Mas é tarde – o horário comercial já terminou, e o telefone informado no site só chama.
Paciência, fica para amanhã… Mas, navegando mais um pouco, você encontra uma outra loja que possui um atendente disponível para conversar a qualquer hora do dia e da noite.
Imediatamente, começa a tirar dúvidas, simula as opções de pagamento e financiamento e, em poucos minutos, já está com todos os detalhes na mão. É só passar na loja no dia seguinte e assinar o contrato.
Negócio fechado! Só que nenhum vendedor ou atendente de verdade conversou com esse cliente. Também não foi um chatbot… e sim uma tecnologia de atendimento inteligente!
Analisando o fluxo de leads gerados para nossos clientes na Leadfy, percebemos que 50% chegam ao site da empresa fora do comercial. Isso significa que até metade das suas vendas potenciais podem estar sendo perdidas por falta de atendimento imediato.
A solução? Atendimento 24×7!
Um atendimento inteligente 24×7 pode ser a chave para nunca mais perder uma venda por falta de disponibilidade.
Com a ajuda de um sistema de atendimento contínuo, sua empresa pode garantir que todos os clientes sejam atendidos imediatamente, independentemente da hora ou dia.
Aqui estão alguns benefícios do atendimento 24×7:
Mais conversão de vendas: um atendimento disponível 24 horas garante que os clientes possam obter respostas quando mais precisam, aumentando as chances de comprarem de você.
Leads mais qualificados: as oportunidades chegam para sua área de vendas já pré-qualificadas, com informações sobre quem está pronto de fato para fechar negócio e quem está só na fase de pesquisa.
Fidelização do cliente: clientes satisfeitos são mais propensos a voltar. O atendimento 24×7 mostra que sua empresa valoriza o tempo e a conveniência deles.
Deixe a concorrência para trás: enquanto seus concorrentes dormem, sua loja está ativa e pronta para converter mais leads em vendas.
Como funciona na prática?
Com a automação e o uso de atendentes inteligentes, você pode oferecer suporte de qualidade sem precisar de uma equipe disponível o tempo todo.
E melhor, sua equipe de vendas fica muito mais produtiva, porque não precisa perder tempo respondendo dúvidas básicas de quem ainda não está pronto para comprar. Mas atenção: o atendente precisa ser inteligente de verdade!
Chatbots programados para oferecer sempre as mesmas respostas, sem entender de fato o que o cliente está buscando, podem gerar mais ainda mais frustração.
Atendentes inteligente permitem:
Atender clientes a qualquer hora, garantindo que seu site esteja sempre pronto para responder dúvidas, capturar leads e gerar conversões.
Oferecer um atendimento personalizado, ajustando as respostas com base nas perguntas do usuário e nas informações referentes ao produto de interesse.
Qualificar automaticamente os leads, garantindo que sua equipe de vendas foque nas melhores oportunidades.
Pronto para transformar seu atendimento? Participe do nosso webinar!
Quer saber como colocar tudo isso em prática e ver suas vendas online decolarem? Inscreva-se no nosso webinar exclusivo, onde vamos explorar estratégias e ferramentas que podem transformar seu atendimento online.
E sabe quem vai estar lá? Aurélio Araújo (CEO da Leadfy), Daniel Nino (Fundador e VP da Auto Avaliar) e Marlon Magalhães (Administrador da Garage88), compartilhando experiências práticas e dicas que farão a diferença nos seus resultados.
No webinar, você vai aprender:
Como implementar o atendimento 24×7 de forma simples e eficiente.
Estratégias para aumentar a conversão e melhorar a experiência do cliente.
Casos de sucesso de empresas que já utilizam atendimento inteligente e seus resultados.
Não deixe que seu site fique ‘fechado’ enquanto seus concorrentes aproveitam as oportunidades. Adote o atendimento 24×7 e transforme sua loja online em uma máquina de vendas.
