Retargeting

Com 40 anos de mercado, a Covel Veículos nasceu no mercado de lojas físicas. A revenda gaúcha de seminovos já atuava na internet com equipe própria, mas tinha dificuldade em atualizar suas campanhas de marketing sempre que o estoque girava. Nos últimos anos, esses eram os desafios que impediam o crescimento das vendas: a dificuldade de manter seus anúncios atualizados, e conseguir resultados mais consistentes através do marketing digital.

A busca por uma solução mais prática e ágil levou a Covel a considerar diversas opções, incluindo agências, gestores de tráfego e influenciadores. Mesmo assim, a Leadfy acabou se destacando pela experiência no mercado automotivo aliada à sua tecnologia de ponta.

“A principal vantagem foi a praticidade da Leadfy e como ela se integra com nosso site,” comenta Gabriel Bagatini, da Covel Veículos. A solução da Leadfy gera novos anúncios a partir do estoque disponível no site, e automaticamente desativa as campanhas dos que já foram vendidos.

Resultados automáticos e imediatos

Para a Covel, a implantação da Leadfy foi simples e ágil. “Fornecemos os acessos necessários e não tivemos mais preocupações,” relembra Bagatini. A partir da integração, todo o processo de criação das artes, publicação dos anúncios nas mídias sociais e gestão de orçamento das campanhas passou a ser feito automaticamente pela tecnologia da Leadfy, garantindo sempre o menor custo por lead para o cliente.

Segundo a Covel, os resultados foram surpreendentes. Desde que começou a trabalhar com a Leadfy em 2023, Bagatini viu suas vendas online crescerem entre 30% e 40%, variando conforme o estoque e o passar dos meses.

Só em 2024, foram mais de 580 leads qualificados gerados pela Leadfy para a loja. Com o sucesso da estratégia, o canal online passou a ser a principal fonte de receita para a loja. Atualmente, 55% das vendas da Covel vêm do digital.

Marca forte e parceria consolidada

Utilizando técnicas de retargeting, a tecnologia da Leadfy rastreia compradores interessados em diferentes plataformas – isso garante leads mais qualificados e prontos para fechar negócio. A funcionalidade de Registro de Oportunidades permite identificar clientes recorrentes, recuperando vendas que sem a Leadfy seriam perdidas.

“Só neste ano, mais de 40 clientes voltaram ao site e foram monitorados pela nossa ferramenta, permitindo que a Covel acione esses clientes proativamente,” destaca Aurélio Araújo, CEO da Leadfy.

Como benefício adicional, a exibição repetida dos anúncios ajudou ainda a fortalecer a exposição da Covel no mercado. “Além do aumento das vendas, notamos um crescimento na visibilidade e fixação da marca,” observa Bagatini.

Atendimento eficiente

Neste cenário, o fluxo de vendas otimizado para aproveitar os leads digitais tornou-se uma prioridade. Com isso, a parceria evoluiu para a contratação do Prospect Chat, nova ferramenta de atendimento automático 24×7 da Leadfy. 

Desenvolvida com Inteligência Artificial (IA), a solução garante o atendimento personalizado aos clientes da Covel mesmo fora do horário comercial. A ferramenta de pré-venda tira todas as dúvidas dos clientes e os encaminha para o vendedor.

“Já tivemos negócios fechados que começaram em uma conversa com o atendente virtual,” destaca Bagatini. A solução foi projetada para proporcionar uma experiência sem fricções, ajudando os lojistas com um fluxo constante de leads qualificados e vendas rápidas e eficientes.

Com o sucesso da parceria, o lojista é enfático em sua recomendação: “Indicamos a Leadfy para quem quer crescer sua presença e suas vendas na internet. A praticidade das ferramentas, o amplo conhecimento no setor automotivo e a constante inovação fazem toda a diferença,” destaca.